1. 카카오채널, 왜 상담에 집중해야 할까요? – 8년간의 경험으로 풀어보는 고객 만족의 숨겨진 연결고리 사장님들 필독! 카카오채널 고객 상담 200% 만족시키는 магия의 5가지 секрет 1. 카카오채널, 왜 상담에 집중해야 할까요? – 8년간의 경험으로 풀어보는 고객 만족의 숨겨진 연결고리 카카오채널, 그냥 광고 채널 아니었어? 혹시 이렇게 생각하고 계신 사장님들 계신가요? 솔직히 말씀드리면, 저도 처음에는 그랬습니다. 8년…

1. 카카오채널, 시작은 좋았지만… 저품질 늪에 빠지다: 흔한 실수와 초기 전략의 실패 카카오채널, 시작은 좋았지만… 저품질 늪에 빠지다: 흔한 실수와 초기 전략의 실패 카카오채널 만들면 대박 난다던데… 혹시 이런 달콤한 말에 혹해서 채널 개설, 덜컥 시작하신 분들 계신가요? 저도 그랬습니다. 작년 이맘때쯤, 야심 차게 카카오채널을 열었죠. 블로그도 키워봤고, 인스타그램도 나름 운영해봤으니 카카오채널이라고 못할쏘냐! 자신감 하나는…

카카오채널, 시작은 설렘, 운영은 데이터: 경험에서 얻은 인사이트 카카오채널, 시작은 설렘, 운영은 데이터: 경험에서 얻은 인사이트 카카오채널, 대박 날 줄 알았지… 솔직히 고백하자면, 카카오채널을 처음 개설했을 때 저는 장밋빛 미래를 꿈꿨습니다. 마치 황금알을 낳는 거위처럼, 채널만 열면 고객들이 알아서 몰려와 제품을 구매하고, 브랜드 충성도를 높여줄 거라고 믿었죠. 당시 유행하던 OOO 성공사례 같은 글들을 보면서 저도…

카카오채널 친구, 왜 자꾸 떠나갈까? 3년 운영하며 뼈저리게 느낀 현실 [비법] 카카오채널 친구 삭제 막는 3가지 방법, 절대 놓치지 마세요: 카카오채널 친구, 왜 자꾸 떠나갈까? 3년 운영하며 뼈저리게 느낀 현실 카카오채널 친구 1만 명 달성! 이제 꽃길만 걷는 건가? 3년 전, 야심 차게 카카오채널을 개설했을 때 저는 그렇게 생각했습니다. 하지만 현실은 달랐죠. 친구 수는 꾸준히…